Les réponses avant de vous engager.
Tarifs, déroulement et limites : ce qui est utile pour préparer votre demande.
Puis-je être dépanné sans me déplacer ?
Oui pour de nombreux problèmes logiciels, si votre ordinateur démarre et si votre connexion permet une session à distance. La faisabilité est vérifiée avant intervention.
Quel est le prix ?
15 € pour 30 minutes ou 29 € pour une heure à distance. Une intervention plus longue est chiffrée avant accord.
Gardez-vous un accès à mon ordinateur ?
Aucun accès permanent sans accord. Chaque prise de contrôle nécessite votre consentement et vous pouvez interrompre la session.
Et pour une intervention sur place ?
Les rendez-vous au Mans et dans les communes couvertes en Sarthe sont confirmés selon votre adresse. Durée et frais de déplacement figurent au devis.
Quels sont les horaires ?
De 14 h à 22 h, sur rendez-vous. Les jours et créneaux sont confirmés ensemble ; aucun délai de réponse garanti ni disponibilité permanente n’est annoncé.
Le formulaire constitue-t-il une commande ?
Non. La faisabilité, le périmètre et le prix sont confirmés avant accord. Aucun paiement n’est pris sur ce site.
Un blocage. Un prix clair.
Vous expliquez. Nous vérifions le périmètre et le prix. Rien ne commence sans votre accord.