29 €par mois
Jusqu’à 30 minutes d’assistance à distance par mois
Suivi des demandes et conseils
Parler de cette formule →Un suivi régulier.
Un mois à la fois.
Une formule récurrente pour garder un interlocuteur et suivre les demandes. Le temps inclus est limité ; les interventions ponctuelles restent disponibles sans abonnement.
49 €par mois
Jusqu’à une heure d’assistance à distance par mois
Priorité de traitement dans la plage convenue
Parler de cette formule →Le cadre avant la souscription
- De 14 h à 22 h, sur rendez-vous. Jours et créneaux convenus avant activation.
- Aucun délai chiffré de réponse ou intervention immédiate garanti hors engagement écrit spécifique.
- Temps décompté à la minute et suivi communiqué ; temps mensuel non consommé non reporté et non remboursé.
- Résiliation par e-mail avant le prochain renouvellement, avec confirmation de la date de fin. Le mois commencé reste dû.
- Au-delà du temps inclus : tarif et accord avant intervention. Repères ponctuels : 15 € les 30 minutes ou 29 € l’heure à distance ; compléments Confort sur devis.
- Hors formule : matériel, licences, déplacements, installation serveur, automatisation et projets distincts. Aucune assistance illimitée ni astreinte.
Activation après proposition écrite et acceptation. Modalités de paiement au devis. Aucun paiement ou prélèvement depuis ce site.
Prix nets, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Ces tarifs concernent les nouvelles demandes ; les engagements déjà acceptés gardent leurs conditions.
LE PROCHAIN PAS EST SIMPLE
Un blocage. Un prix clair.
Vous expliquez. Nous vérifions le périmètre et le prix. Rien ne commence sans votre accord.